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客户服务专家



客户服务专家

客户服务专家 photo

加拿大学生

乍看上去

  • 持续时间
    1年全职(10个月的学习)
  • 凭据
    证书
  • 工作实习
  • 学徒
    没有
  • 学费
    15,600美元
  • 额外的学生费
    $ 180基础设施/技术费用(2020/21); 190美元的申请费; $ 50立方奖励基金
注意:费用可能会有所变化。
教科书信息可以找到 www.greedyinvalid.com/textbook..

国际学生

乍看上去

  • 持续时间
    1年全职(10个月的学习)
  • 凭据
    证书
  • 工作实习
  • 学徒
    没有
  • 学费
    15,600美元
  • 额外的学生费
    $ 180基础设施/技术费用(2020/21;)190美元的国际申请费; $ 50立方奖励基金; $ 913国际健康保险费
注意:费用可能会有所变化。
教科书信息可以找到 www.greedyinvalid.com/textbook..

MTEC Logo新的客户服务专家证书(CSSC)是一项独特的计划委员会与曼尼托巴旅游教育委员会(MTEC)合作开发。虽然学生在成功完成后,学生将获得立方凭证,但职业特定,职业发展和技术课程的九个月在位于MTEC工厂的教室中,职业特定,职业发展和技术课程提供(3 -75单位Scurfield Blvd)。在该计划结束时,MTEC将与其众多雇主联系人联系一个月,未付工作实践。

毕业后,学生将收到MITT证明,并配备多个行业部门前线就业所需的可转让技能。学生还将有机会在整个CSSC计划中获得各种课程和研讨会的以下行业公认的证书:

  • Microsoft Office专家证书
  • 紧急急救水平C和1级AED
  • 温尼伯大使
  • 处理困难的情况
  • WHMIS(工作场所有害物质和信息系统)

在MTEC的设施举行的该计划还包括:

  • 每天3.5小时的课程时间(星期一星期五)非工作实习课程
  • 行业经验丰富的教练
  • 实地考察和访客讲话
  • 免费停车场
  • 免费咖啡,茶,水(日常)

所有文件都将由MITT提供给符合条件的申请人/学生。

委员会将在发出接受信后确认学生队列(早晨/下午/晚),并收到的学费存款。

点击 这里 有关MTEC的更多信息。

它是谁

学生(18岁及以上)享受客户的第一个与快节单的团队为导向的组织联系的第一点。这些人可以实现各种可转让的技能(即通信),为新的和重复客户提供优秀的客户服务。

连续计划改进

委员会持续审查和改进计划,以维持工作场所的相关性,以及所有学生的有效学习经历。虽然该机构努力使网站反映最新版本的所有计划,但委员会保留改变计划课程的权利,以满足行业和认证要求。因此,可以在预定课程开始日期之前调整课程信息和学习结果。

Covid-19回复

由于Covid-19所提出的挑战,MITT保留改变课程递送方法和/或程序持续时间的权利。课程交付可能需要增加在线/距离学习组件的百分比,工作实例的替代方案,以及扩展程序持续时间,以适应物理疏散和工作实例放置限制。 MITT将提供优异的增强型学生和计划支持,以确保此修改后的计划经验继续满足您计划的所有必需的学习成果。

课程信息

入学要求

Manitoba高中文凭(或在计划开始日期的45天内完成预期),或等同于:

2020年代
12级英语语言艺术(40s),等级为50%或更高,或等同。
12级数学(40s),等级为50%或更高,或等同。

春天2021向上
12级英语语言艺术(40s),等级为50%或更高,或等同。

如果在加拿大以外受过教育,申请人也必须证明 英语能力.

点击这里 有关入学要求的更多信息。

学生也必须是 18岁或以上 当程序开始时; 2021年4月29日。

开始日期

下一个开始日期:

  • 春天2021(2021年4月29日 - 2月25日,2022年) - 请注意,必须在早晨或下午时隙中学习当天计划的申请人。
  • 秋季2021年 - 宣布

课程时间:

  • 早上(队列1):上午8:30 - 下午12:30
  • 下午(队列2):下午1:00 - 下午5:00
  • 晚上(队列3):下午4:00 - 下午8:00

请访问 招生主页 用于当前计划可用性。

用品

供应清单 [PDF]

教科书

教师将在没有额外的成本上分发所需的课程工作簿和讲义。

入学要求

高中文凭(或在计划开始日期45天内完成)或等同于等效。国际申请人必须达成一般 入学要求 [PDF]基于国家/课程的学习课程。申请人还必须符合方案的要求,包括:

2020年代
高级第一语言文学,等级为50%或更高,或等同。
高级数学,等级为50%或更高,或等同。

春天2021向上
高级第一语言文学,等级为50%或更高,或等同。

*所有高中等级将转换为同等的Manitoba级别规模。

在本计划开始之前,国际学生将被要求完全介绍大学和工作,这是一个旨在帮助向学生成功过渡到学生的学生的文化,技术和工作场所的工作场所。请看 大学和工作介绍 有关更多信息的程序页面。

如果在加拿大境外受过教育,申请人也必须展示一个“A类“ 水平 英语能力.

点击这里 有关入学要求的更多信息。

学生也必须是 18岁或以上 当程序开始时; 2021年4月29日。

开始日期

下一个开始日期:

  • 春天2021(2021年4月29日 - 2月25日,2022年) - 请注意,必须在早晨或下午时隙中学习当天计划的申请人。
  • 秋季2021年 - 宣布

课程时间:

  • 早上(队列1):上午8:30 - 下午12:30
  • 下午(队列2):下午1:00 - 下午5:00
  • 晚上(队列3):下午4:00 - 下午8:00

请访问 招生主页 用于当前计划可用性。

用品

供应清单 [PDF]

教科书

教师将在没有额外的成本上分发所需的课程工作簿和讲义。

工作实习

合格的学生在课堂上申请技能,并在全职,为曼尼托巴旅游教育委员会安排的当地商业/雇主提供新技能。

客户服务专家证书课程的申请人和学生将在申请流程和计划期限内缴纳委员会的入场,财务和撤销政策。学生们还将负责遵守MTEC的学术政策,例如MTEC在该计划的第一天概述的出勤率,学术诚信,安全性和适当行为等。

政策信息

客户服务专家证书课程的申请人和学生将在申请流程和计划期限内缴纳委员会的入场,财务和撤销政策。学生们还将负责遵守MTEC的学术政策,例如MTEC在该计划的第一天概述的出勤率,学术诚信,安全性和适当行为等。

重要信息

请点击 这里 对于有关Covid-19引起的录取过程和替代课程交付的重要信息。

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找到你的新职业

如果您不确定如何拍摄下一步,我们的职业生涯团队可以帮助您将您的兴趣与合适的课​​程联系起来推出新职业。在Manitoba找到数百名职业的薪水潜力和职业途径。

职业服务 1

学生服务

提供了几项服务,以帮助学生在研究所履行其目标。幼儿,导师计划等等。

学生服务 1

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致电我们204-989-6500

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